Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Aceitamos as principais bandeiras do brasil, pix ou boleto
Qual é o custo de envio?
Disponibilizamos FRETE GRÁTIS, em compras acima de R$200,00.
Para compras abaixo de R$200,00 possuímos outras alternativas de frete, (MiniEnvios, PAC e Sedex) que têm prazos e valores diferentes para cada localidade (CEP).
Quanto tempo demora para eu receber meu pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 1 e 15 dias úteis após o envio do pedido. É possível verificar o prazo estimado no momento do preenchimento do endereço.
Como acompanho o meu pedido?
Enviamos o código de rastreio em até 24 horas após sua compra.
Qual o tempo para enviar minha compra?
Enviamos para você em 24h úteis
Caso eu não goste do produto recebido, posso trocar ou devolver?
Concedemos um prazo de 07 dias para trocas e devoluções, contados a partir do recebimento, no caso do produto não atender a sua expectativa.
Solicitamos apenas que o produto não possua nenhum indício de uso, lavagem ou modificação, e que esteja com suas etiquetas afixadas.
Para mais informações, acesse a Política de Trocas e Devoluções
Os produtos possuem garantia?
Sim. Todos nossos produtos possuem certificado de garantia vitalicia.
Obs.: Nós não cobrimos na garantia: Quebras de fecho por mal uso ou após os 7 dias da entrega, riscos, danos causados por limpeza com produtos não destinados a jóias, quebra de elos / argola por mal uso ou após 7 dias de entrega.
Como sei que é realmente Prata 925?
Todas as novas joias são feitas somente com Prata legitima 925 maciça. ( não é banhada )
Em caso de dúvidas vá a uma joalheria e peça para que seja feito o teste de legítimidade, é rapido, facil e gratuito.
Posso tomar banho com minha prata?
Sim, você pode tomar banho com sua prata, sem nenhum tipo de problema.
O site é confiável?
A loja trabalha com a maior plataforma de segurança para ecomerce no Brasil.
Além disso, nosso site conta com a segurança SSL obrigatória por lei para todas lojas online do Brasil pois criptografa todas as transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.